[송정화의 감성톡] 쿠션어를 사용해주시겠습니까?

2021-04-05 10:00

상대방을 배려하고 존중하는 대화법 중의 하나가 ‘쿠션어’의 사용입니다. 쿠션어는 영어 단어 ‘Cushion’에 언어를 합친 단어로, 상대방에게 무언가[···]

[송정화의 감성톡] ‘나 대화법’으로 이야기하기

2021-03-03 17:09

우리는 대화를 할 때 ‘나’를 주어로 하는 경우보다 ‘너’를 주어로 하는 경우가 더 많습니다. 상대방의 행동으로 인해 기분이 상했을 때, 상대의 어[···]

[송정화의 감성톡] 긍정적 스트로크를 스스로에게 표현해주세요.

2021-01-22 12:24

2010년 호주에서 이란성 쌍둥이가 예정보다 14주나 일찍 태어났습니다. 가까스로 태어나긴 했지만, 쌍둥이 중 한 명인 제이미는 결국 살아나지 못했죠. [···]

[송정화의 감성톡] 당신은 칭찬에 인색한 사람인가요?

2020-12-24 10:55

제가 감성 리더십 교육을 진행할 때 “여러분은 칭찬에 인색한 사람인가요?”라는 질문을 던지면 교육생 중 무려 80퍼센트 정도가 칭찬에 인색한 편이[···]

[송정화의 감성톡] 우리는 ‘동감’이 아닌 ‘공감’을 하고 있는 걸까요?

2020-11-25 12:23

감성 커뮤니케이션 강의를 할 때 가장 비중 있게 다루는 주제는 ‘공감’입니다. 그런데 강의를 할 때 교육생들의 이야기를 듣다 보면 ‘동감’과 ‘[···]

[송정화의 감성톡] 대화의 시작을 긍정적인 언어로 하는 사람

2020-10-29 11:27

직업상 다양한 사람들을 만나다 보면, 편안하게 말이 술술 나오고 기분이 좋아지는 대화 상대가 있습니다. 반면에 대화가 이어지지 못하고 뭔가 말이 [···]

[송정화의 감성톡] 나 자신에게 선물하는 소중한 하루

2020-09-21 13:55

코로나 19로 인해 교육일정이 계속 미뤄지고 취소된 지도 벌써 8개월 정도 지난 듯합니다. 3월 둘째 주부터는 정상 진행되겠지, 4월엔 하겠지, 그렇게 기[···]